Le pacte tranquilité
10 engagements, mais surtout le mien ! Mon nom résonne en Moselle depuis plus de 40 ans et m’engage vis-à-vis de ceux qui me font confiance. Parce que je vis là où se trouvent mes clients, avec le Pacte Tranquillité, je veille à leur satisfaction.
JM Weigerding, Président fondateur
10 engagements pour vous satisfaire
Les RdV
Les rendez-vous qui vous arrangent nous engagent.
Pas de plages horaires démesurées, de promesses non tenues, un rendez-vous chez nous c’est un engagement.
La pose
40 poseurs agréés pour savoir à qui parler.
A chaque chantier un poseur « Maison », un PRO qui s’engage du début à la fin.
Les devis
Des devis immédiats et gratuits en magasin.
Tous nos devis sont construits avec vous par des professionnels, pour vous faire gagner du temps et vous aider à envisager vos projets.
Le SaV
Un service après vente et une assistance faite par des professionnels, c’est plus sûr.
Sur un simple coup de fil, plus qu’un service consommateurs, des conseillers compétents et formés répondent à toutes vos questions.
Les avis
Les avis de nos clients nous font avancer.
Nous mesurons constamment la satisfaction de nos clients afin que toutes les expériences servent.
L'écologie
S'engager pour vous, c'est s'engager pour la planète.
Nous procédons au tri sélectif de vos anciennes menuiseries et nos fenêtres sont recyclables à 98%, mais ce ne sont que des exemples parmi les gestes quotidiens que nous nous imposons pour respecter notre environnement.
La qualité
Engagés sur la qualité de nos produits et la qualité de nos relations.
Nos produits sont fiables, mais pour vous le prouver, nous proposons un diagnostic de votre chantier à sa date anniversaire.
Le choix
Avec plus de 3000M2 de showroom, quand on parle de choix, ce ne sont pas des paroles en l'air !
Chez nous, vous pouvez tout voir, tout tester, tout toucher, vous vous engagez sur catalogue. Dans nos 6 magasins, vous pouvez laisser libre cours à vos envies.
Les aides
Des solutions de financement bien ajustées.
Nous vous proposons des facilités de paiement et étudions avec vous les meilleures formules de crédit et les différentes aides que vous pouvez obtenir pour vos travaux afin de maîtriser votre budget.
Les prix
Nous vous remboursons la différence pour vous garantir la justesse de prix.
Si vous trouvez un produit identique dans un rayon de 15km et dans un délai de 1 mois, nous vous remboursons la différence.